Envíos
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¿Cuándo recibiré mi pedido?
✅ Procesamiento: 1-2 días hábiles
✅ Envío a España: 2-5 días hábiles
✅ Envío al resto de Europa: 1-2 semanas
✅ Envío internacional: 2-3 semanas
Las opciones de envío más rápidas están disponibles durante el proceso de pago. Las tarifas varían según el país y la velocidad de entrega deseada.
Garantia
¿Tienen garantía los productos? Todos nuestros artículos de joyería incluyen una garantía completa de 1 año. Cubrimos reparaciones por rotura de cadena o deslustre desde la fecha de compra.
Proceso de Diseño
¿Puedo ver el diseño antes de la producción? ¡Por supuesto! En menos de 48 horas recibirás una vista previa por correo electrónico. Si añadiste la opción «Aprobación de Contorno», podrás solicitar cambios antes de iniciar la producción. ¡Revisa tu bandeja de entrada! ❤️
¿Cómo puedo editar mi pedido? Nuestros diseñadores comienzan a trabajar inmediatamente. Para modificaciones, contáctanos cuanto antes a info@bordamor.com
Disponibilidad
¿Realizan envíos a mi país? ¡Enviamos a todo el mundo! Si ves opciones de envío disponibles durante el pago, podemos llegar hasta ti.
¿Qué tallas ofrecen? Disponemos de tallas hasta 3XL en sudaderas y camisetas. ¡Estamos ampliando nuestra gama! ❤️
Pedidos
¿Cómo realizo un pedido?
- Selecciona tu producto
- Sube tu foto y especifica tus preferencias
- Completa tu compra y ¡nosotros nos encargamos del resto!
¿Puedo enviar varias fotos? Aunque nuestra web permite un archivo por producto, puedes: • Crear un collage con tus fotos favoritas • Enviar un archivo zip con múltiples imágenes • Incluir instrucciones específicas para combinar elementos de diferentes fotos
Personalización
¿Solo realizan diseños de parejas? Un bordamor puede ser cualquier persona especial: familia, mascota, amigo, o alguien que ya no está con nosotros. Podemos delinear prácticamente cualquier imagen que represente a esa persona que, entre 7.7 mil millones, se convirtió en tu favorita.
¿Pueden quitar el logotipo del diseño? Sí, solo indícalo en las notas de tu pedido. ❤️
Materiales
¿De qué están hechas las sudaderas? Nuestras sudaderas son de 50% algodón y 50% poliéster, con corte unisex y tallaje estándar.
Política de Devoluciones
¿Puedo cancelar mi pedido? Al ser productos personalizados, no aceptamos devoluciones ni cancelaciones. Sin embargo, ¡garantizamos tu completa satisfacción con el resultado final! ❤️
